**天 ? ISO/TS 16949 发展的背景 ? ISO 9000, QS-9000, ,AVSQ,EAQF和ISO/TS 16949 的关系 ? ISO标准和ISO/TS技术规范解释 ? ISO/TS 16949:2002 与ISO14001、OHSAS18001以及先进企业管理经验的关系 ? 以质量为核心的TMS的定义、原理与实务 ? 过程方法讲解 ? 怎样使用并编制乌龟图 ? ISO/TS 16949:2002技术规范条款讲解 第二天 ? ISO/TS 16949:2002技术规范条款讲解(续) ? QMS的简化和TMS的**细化 ? 管理**的16949质量方针和目标体系 ? 即时性文件的控制和体系处理 ? AIAG参考手册(P**、SPC、MSA、APQP、FMEA)概述 ? 获得IATF认可的ISO/TS 16949汽车行业认证方案 ? 从其它管理体系升级或转换到ISO/TS 16949需要考虑的问题 ? ISO/TS 16949如何应用于供应商的开发和监控 ? 审核的定义、分类及其在体系中的应用 ? 学会如何设计和使用检查清单 第三天 ? 如何运用过程方法进行审核 ? 业务策划和管理评审方面的总体性条款理解与审核 ? 不合格项的识别和条款的判断 ? "不合格纠正措施报告"的使用 ? 管理者在整个质量体系的审核和监督中应担当的角色 ? 审核员的行为和角色,以及如何提高提问艺术 ? 运用审核技巧进行案例分析讲解 ? 内审员考试